Qual è la soluzione che si adatta meglio alle necessità del tuo business?
Selezioniamo le migliori tecnologie presenti sul mercato e le adottiamo alle esigenze della tua azienda. MRC integra l’innovazione digitale alla tua strategia aziendale per aiutarti a migliorare e ottimizzare al meglio il tuo business attraverso soluzioni con metodologie proprietarie.
OmniChannel
MRC risolve le sfide più complesse per i propri clienti, offrendo servizi e soluzioni innovative nella strategia, nell’organizzazione aziendale e nel digitale.
Contact Center
MRC adotta un modello Omnichannel per la gestione di tutte le attività legate ai Contact Center, anche in ambito internazionale, dedicando particolare attenzione alla soddisfazione del cliente finale, all’incremento dei volumi di vendita, ai ricavi e alla riduzione dei costi.
Digital Transformation
Partendo dall’uso delle nuove tecnologie digitali, MRC OmniChannel aiuta i propri clienti a modificare, migliorare, processi di business, cultura aziendale e customer experience efficientando i costi e aprendo possibili nuove strade di business.
Temporary management
I Temporary Manager MRC sono la soluzione perfetta per supportare le aziende nei processi di crescita, transizione digitale, ottimizzazione, passaggio generazionale, riorientamento strategico, gestione di crisi e turnover. Specializzati in molteplici aree funzionali, esperti e professionali, accompagnano l’azienda fino al raggiungimento degli obiettivi ed effettuano un completo ed efficace passaggio di consegne al termine del loro mandato.
Privacy Assessment Tool
A partire dal 25 maggio 2018 ogni organizzazione deve adeguarsi al regolamento UE n. 679/2016 (GDPR, General Data Protection Regulation). MRC supporta le aziende in tutte le fasi che coinvolgono la normativa GDPR, partendo dalla progettazione e dagli audit di miglioramento, fino alla formazione.
Metti le persone al centro della tua strategia aziendale
People Strategy
- Omnichannel Advisory Board
- Disruptive KPIs Approach
- Generation Match
- Smart Working Strategy
- End to End Labs
Learning & Development
- Learning Offer Strategy
- Capabilities Change Programs
- Empathy Coaching
- Business Transformation Sessions
- Internal Academy Creation